Продавец

"Знамя Октября". 8 февраля 1972 года

Приятно зайти в магазин поселка Александрополь. И не только потому, что это новое, с современным отоплением, просторное здание, какое найдешь не в каждом населенном пункте района. Вас встретит приветливый продавец, который позаботится, чтобы вы выбрали себе нужную покупку.

Это не значит, что он, подражая канувшим в прошлое приказчикам, бросится навстречу и станет навязывать товар, на все лады нахваливая его. Продавец в это время может обслуживать покупателя, пришедшего в магазин раньше вас.

Но вы не волнуйтесь, ваш черед скоро подойдет. А пока поглядите полки: весь товар на виду. И вы без труда найдете то, зачем, собственно, пришли и еще то, что само напомнило о себе: я понадоблюсь завтра, так давай экономить время, бери меня заодно…

Значит вас ждали в магазине: заранее запаслись нужным для вас товаром, удобно, на виду расположили, чтобы вы заметили его, рассмотрели, еще до прихода продавца обдумали, решили: устраивает ли эта покупка по вкусу, цене. А потом можно еще будет посоветоваться с продавцом: ум, говорят, хорошо, а два лучше.

Заведующий магазином Александр Федорович Рейн, а он проработал в торговой сети 15 лет, по опыту знает, какое значение имеет доверие покупателя к продавцу. Если покупатель консультируется с ним о качестве товаров, то находит не пристрастного, обеспокоенного целью, лишь бы сбыть, получить выручку, продвинуть вперед процент выполненного плана, а объективного и чуткого товарища. Не случайно в числе постоянных покупателей, обращающихся за услугами в магазин поселка Александрополь, можно найти жителей Копыченки, Затышенки, Пешковки.

Тружеников села подкупает и то, что продавцы, а последнее время вместе с Александром Федоровичем работает его жена Фрида Андреевна, очень тщательно выполняет распорядок дня работы торговой точки, внимательно учитывают спрос на товары, стремятся полнее его удовлетворять.

Магазин, как большинство сельских, смешанный. В нем можно приобрести все: от булки хлеба, коробки спичек, тяпки, до телевизора и мотоцикла. Товаров повышенного спроса, как то: холодильников, тяжелых мотоциклов  в него не завозят и, тем не менее, план до 30 тысяч рублей в месяц продавцы выполняют успешно. В числе около 800 наименований товаров не трудно упустить одно, два. Но тем и славится этот магазин, что продавцы не допускают этих упущений – есть товары на складе, значит они есть и на полках сельмага.

Замечено: культурное, проникнутое заботой о человеке обслуживание в одинаковой мере отвечает интересам и продавцов и покупателей. Со вкусом оформленные торговые полки, с наличием необходимых товаров, приветливые и предусмотрительные продавцы, максимум удобств для совершения покупки располагают к тому, чтобы из магазина люди не уходили с пустыми руками. А в результате – удовлетворяются нужды человека и выполняется план. По этому принципу строит работу торговой точки А.Ф.Рейн, на это он нацеливает тех своих коллег, которые хотели бы перенять его опыт.

Розничный товарооборот потребительской кооперации района в девятой пятилетке намечено увеличить по сравнению с прошлым годом на 34,4 процента. Выполнение этой задачи в большой мере зависит от работников прилавка. Их долг постоянно улучшать обслуживание покупателей. На это их нацеливает недавно принятое постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР «О некоторых мерах по улучшению торговли и ее технической оснащенности».